Politika Sayfası

Gizlilik Sözleşmesi

Dutech, kullanıcılarının kişisel bilgilerini yüksek gizlilik ve güvenlik önlemleriyle korur. Bu Gizlilik Sözleşmesi, web sitemizi kullanan ziyaretçilerin ve hizmetlerimizden yararlanan müşterilerimizin kişisel verilerinin nasıl toplandığı, kullanıldığı ve korunduğuna dair şeffaf bir açıklama sunmaktadır.

1. Toplanan Bilgiler

Web sitemiz aracılığıyla toplanan kişisel bilgiler şunları içerebilir:

Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, iletişim bilgileri (e-posta adresi, telefon numarası vb.).
Hizmet Bilgileri: Sunulan hizmetlere ilişkin detaylar, tercih edilen ürünler, satın alma geçmişi, cihaz bilgileri.
Teknik Bilgiler: IP adresi, tarayıcı türü, kullanılan cihaz bilgileri, erişim zamanları.

2. Bilgilerin Kullanımı

Toplanan kişisel bilgiler, aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

Hizmetlerin Sunulması: Talepleriniz doğrultusunda hizmet sağlamak, bakım anlaşmaları yapmak, cihaz kiralama gibi işlemleri gerçekleştirmek.
İletişim: Müşteri talepleri, sorular veya destek hizmetleri için iletişime geçmek.
Pazarlama ve İyileştirme: Web sitemizi geliştirmek, kullanıcı deneyimini iyileştirmek, kampanya ve teklifler hakkında bilgilendirme yapmak.
Yasal Gereklilikler: Yasal düzenlemelere ve yükümlülüklere uymak.

3. Bilgi Güvenliği

Kişisel bilgilerinizin güvenliği, gelişmiş şifreleme yöntemleri ve güvenlik duvarları ile sağlanmaktadır. Dutech, bilgilerinizi yalnızca yetkili personel ile paylaşacak ve üçüncü şahıslarla izinsiz olarak paylaşmayacaktır.

4. Bilgi Paylaşımı

Dutech, kullanıcı bilgilerini yalnızca şu durumlarda üçüncü taraflarla paylaşabilir:

Hizmet Sağlayıcıları: Hizmetleri sağlamak amacıyla, üçüncü taraf tedarikçilerle paylaşım yapılabilir (örneğin, kargo şirketleri, ödeme sağlayıcıları).
Yasal Gereklilikler: Yasal yükümlülükler gereği, mahkeme kararları veya devlet kurumlarının talebi doğrultusunda bilgi paylaşılabilir.

5. Çerezler (Cookies)

Web sitemizde çerezler kullanılmaktadır. Çerezler, sitemizi daha iyi bir şekilde kullanmanızı sağlamak için bilgisayarınızda depolanan küçük dosyalardır. Çerezler, siteyi daha verimli kullanmanızı sağlamak amacıyla analiz yapılmasına olanak tanır. Çerez kullanımını engellemek için tarayıcı ayarlarınızda değişiklik yapabilirsiniz.

6. Veri Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, yasal yükümlülükler ve hizmetlerin sağlanması amacıyla gerekli olduğu süre boyunca saklanacaktır. Verilerinizin saklanma süresi, toplandığı amaçlara göre değişkenlik gösterebilir.

7. Kullanıcı Hakları

Veri Erişimi: Kişisel verilerinizi görmek ve bu veriler üzerinde değişiklik yapmak hakkınız vardır.
Veri Silme: Verilerinizi silme talebinde bulunma hakkına sahipsiniz.
Veri Taşınabilirliği: Verilerinizi başka bir hizmet sağlayıcısına aktarma hakkınız vardır.

8. Değişiklikler

Dutech, bu Gizlilik Sözleşmesi’ni zaman zaman güncelleyebilir. Sözleşmede yapılan değişiklikler, web sitemizde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olacaktır.

9. İletişim

Gizlilik politikamız hakkında herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa, bizimle iletişime geçebilirsiniz:

E-posta: info@dutech.com.tr

Üyelik Sözleşmesi

Dutech olarak, web sitemizi ve sunduğumuz hizmetleri kullanarak üye olan kullanıcılarımızın haklarını, sorumluluklarını ve tüm kullanım koşullarını belirlemek amacıyla bu Üyelik Sözleşmesini hazırlamış bulunmaktayız. Bu sözleşme, üyeliğinizin oluşturulması ve kullanılması ile ilgili tüm şartları kapsar.

1. Taraflar

Hizmet Sağlayıcı: Dutech Bilişim Hizmetleri, burada “Dutech” olarak anılacaktır.
Üye: Web sitemize üye olan ve sözleşme hükümlerine uyan gerçek ya da tüzel kişi.

2. Üyelik İşlemleri

Web sitemize üye olmak için kullanıcıların geçerli bir e-posta adresi ve gerekli diğer bilgileri sağlaması gerekmektedir. Üyelik başvurusu, Dutech tarafından onaylanmadıkça geçerli sayılmaz. Üyelik işlemi tamamlandıktan sonra, kullanıcıya bir kullanıcı adı ve şifre verilecektir.

3. Üyelik Koşulları

Kişisel Bilgiler: Üye, sağladığı bilgilerin doğru ve güncel olduğunu beyan eder. Üye, kişisel bilgilerini düzenli olarak güncellemekle yükümlüdür.
Şifre Güvenliği: Üye, hesabı için belirlediği şifrenin güvenliğini sağlamakla sorumludur. Üye, şifresinin kötüye kullanılmasından doğabilecek her türlü zarardan Dutech’i sorumlu tutamaz.
Yasaklı Kullanım: Üye, Dutech’in web sitesini ve hizmetlerini yasa dışı, zararlı, yanıltıcı ya da üçüncü kişilerin haklarına zarar verecek şekilde kullanmamalıdır.

4. Hizmetlerin Kullanımı

Üyeler, Dutech‘in sunduğu hizmetleri (bilgisayar tamiri, cihaz kiralama, web tasarımı, grafik tasarımı vb.) yalnızca yasal amaçlarla kullanabilir. Hizmetlerin kullanımı sırasında yürürlükteki tüm yasalar ve düzenlemelere uyulmalıdır.

5. Hizmet Değişiklikleri

Dutech, web sitesinde ve sunduğu hizmetlerde değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Bu değişiklikler, Dutech tarafından ilan edildikten sonra geçerli olacaktır. Üyeler, değişikliklerin ardından web sitesini kullanmaya devam ederlerse, bu değişiklikleri kabul etmiş sayılırlar.

6. Üyelik Feshi

Üye Tarafından Fesih: Üye, hesabını istediği zaman kapatma hakkına sahiptir. Üyelik iptali, ilgili hesap bilgilerinin Dutech tarafından silinmesi ile gerçekleşir.
Dutech Tarafından Fesih: Dutech, üyeliği, üyelik şartlarına uymayan veya yasadışı faaliyetlerde bulunan kullanıcıları gerekçe göstermeksizin feshedebilir.

7. Kullanıcı Sorumlulukları

Hizmet Kullanımı: Üye, web sitesi ve hizmetler üzerinden yaptığı her işlemden sorumludur.
Yasal Yükümlülükler: Üye, hizmetlerin kullanımında yerel ve uluslararası yasalara, fikri mülkiyet haklarına ve diğer düzenlemelere uymak zorundadır.
Üçüncü Taraf Hakları: Web sitesi aracılığıyla herhangi bir üçüncü tarafa ait içerik, yazılım veya malzeme kullanımı, yalnızca Dutech’in onayı ile mümkündür.

8. Gizlilik ve Veri Koruma

Üyelerin kişisel bilgileri, Dutech Gizlilik Politikası’na uygun olarak korunacaktır. Üyelik esnasında sağlanan bilgiler, yalnızca hizmetin sunulması ve iyileştirilmesi amacıyla kullanılacak ve üçüncü şahıslarla paylaşılmayacaktır.

9. Telif Hakları ve Fikri Mülkiyet

Dutech, web sitesindeki tüm içeriklerin ve tasarımların telif haklarına sahiptir. Üye, web sitesindeki içerikleri yalnızca kişisel kullanım amacıyla kullanabilir ve içeriklerin herhangi bir şekilde çoğaltılması, dağıtılması, değiştirilmesi yasaktır.

10. Sorumluluk Reddi

Dutech, siteyi kullanım esnasında ortaya çıkabilecek herhangi bir teknik arıza, kesinti ya da hata nedeniyle sorumlu tutulamaz. Üye, siteyi kullanmaya devam ederek, bu tür durumların doğurabileceği kayıplara karşı Dutech’i sorumlu tutmamayı kabul eder.

11. Değişiklikler

Dutech, işbu üyelik sözleşmesinde değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Değişiklikler, web sitemizde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olacaktır. Üye, değişiklikleri takip etmekle yükümlüdür. Değişikliklerin ardından siteyi kullanmaya devam etmek, sözleşmedeki güncellenmiş koşulları kabul etmiş sayılacaktır.

12. Uygulanacak Hukuk

Bu sözleşme, Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabi olacak olup, doğabilecek uyuşmazlıklarda Dutech‘in merkezi mahkemeleri yetkilidir.

13. İletişim

Üyelikle ilgili her türlü soru ve görüş için Dutech ile şu yollarla iletişime geçebilirsiniz:

E-posta: info@dutech.com.tr

Mesafeli Satış Sözleşmesi

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, Dutech Bilişim Hizmetleri (bundan sonra “Satıcı” olarak anılacaktır) ile ürün veya hizmet satın almayı kabul eden müşteri (bundan sonra “Alıcı” olarak anılacaktır) arasında yapılan, internet üzerinden satışa ilişkin şartları düzenlemektedir. Alıcı, web sitesi üzerinden yaptığı alışverişte bu sözleşmeye uymayı kabul eder.

1. Taraflar

Satıcı:
Dutech Bilişim Hizmetleri
Adres: Kurtköy mah. Güzeltepe sok no:28 Pendik/istanbul
Telefon: 0551 173 78 98
E-posta: info@dutech.com.tr
Alıcı:
Alıcı, işbu sözleşmeyi onaylayarak, web sitesi üzerinden yaptığı alışverişte iletişim bilgilerini sağlayan kişidir.

2. Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşme, Alıcı’nın Satıcı’dan internet üzerinden yaptığı alışverişte satılacak ürün veya hizmetlerin özellikleri, fiyatı, ödeme şekli, teslimat süresi ve koşulları ile ilgili hak ve yükümlülükleri düzenler.

3. Ürün veya Hizmet Bilgileri

Alıcı, Satıcı tarafından sunulan ürünlerin veya hizmetlerin özelliklerini, fiyatlarını ve ödeme koşullarını web sitesi üzerinden detaylı şekilde incelemiştir ve bunları kabul etmektedir.

Ürün/Hizmet Adı: [Ürün/Hizmet adı]
Ürün/Hizmet Açıklaması: [Ürün/Hizmet açıklaması]
Fiyat: [Fiyat bilgisi]
Vergi ve Diğer Masraflar: Fiyatlara KDV dâhil değildir. Teslimat masrafları, Alıcı tarafından ödenecektir.

4. Satın Alma ve Ödeme

Alıcı, Satıcı’nın web sitesinde belirtilen ödeme seçeneklerinden birini seçerek ödeme işlemini tamamlar. Satıcı, Alıcı’nın ödeme bilgilerini güvenli bir şekilde saklamakla yükümlüdür.

Ödeme Yöntemleri: Kredi kartı, banka havalesi, diğer ödeme sistemleri (varsa).
Ödeme Zamanı: Ödeme, siparişin tamamlanmasından önce yapılmalıdır.

5. Teslimat

Satıcı, Alıcı’nın verdiği teslimat adresine siparişi en geç 7 iş günü içinde teslim etmeyi taahhüt eder. Teslimat süresi, ürünün temin edilme durumuna göre değişebilir.

Teslimat Yöntemi: Kargo, dijital teslimat (hizmetlerde) vb.
Teslimat Ücreti: Teslimat ücreti Alıcı’ya aittir ve toplam ödeme tutarına eklenecektir.
Teslimat Adresi: Alıcı, doğru ve geçerli teslimat adresi sağlamakla sorumludur. Yanlış verilen adres nedeniyle oluşacak sorunlardan Satıcı sorumlu değildir.

6. Cayma Hakkı

Alıcı, ürün veya hizmeti teslim aldıktan sonra 14 (ondört) gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve ceza ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkının kullanılabilmesi için, Alıcı’nın yazılı olarak Satıcı’ya başvurması gerekmektedir.

Cayma Hakkı Kullanımı: Alıcı, cayma hakkını kullanarak ürünü iade etmek istediğinde, ürünü kullanılmamış, orijinal ambalajında ve eksiksiz şekilde geri göndermelidir.
İade Ücreti: İade işlemi sırasında kargo masrafları Alıcı’ya aittir.

7. Garanti ve İade Şartları

Satıcı, satılan ürün veya hizmetin yasal garanti süresi boyunca sorumludur. Garanti kapsamındaki arızalar için ürünün orijinal kutusunda, kullanılmamış şekilde iade edilmesi gerekmektedir.

Garanti Süresi: 2 Yıl ( Ürünlere göre garanti süresi değişmektedir.
İade Koşulları: Ürün iadesi yalnızca kullanılmamış ve orijinal ambalajında yapılabilir. Dijital hizmetler veya yazılım ürünleri, teslim edildikten sonra iade edilemez.

8. Yükümlülükler

Satıcı: Satıcı, ürünlerin açıklamalarda belirtildiği şekilde teslim edilmesi ve Alıcı’nın ödeme işlemi başarılı olduğu sürece hizmetin sağlanmasından sorumludur.
Alıcı: Alıcı, ürün veya hizmet için ödeme yapmak ve Satıcı tarafından belirtilen şartlara uymakla yükümlüdür.

9. Fikri Mülkiyet Hakları

Satıcı, web sitesinde sunulan ürünlerin ve hizmetlerin tüm fikri mülkiyet haklarına sahiptir. Alıcı, Satıcı’nın izni olmadan bu ürünlerin ya da içeriklerin çoğaltılmasını, dağıtılmasını veya başka bir şekilde kullanılmasını yasaklamaktadır.

10. Uygulanacak Hukuk

Bu sözleşme Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabidir. Taraflar arasında çıkabilecek uyuşmazlıklarda İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

11. Değişiklikler

Satıcı, işbu sözleşme şartlarını her zaman değiştirme hakkına sahiptir. Yapılacak değişiklikler, web sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olacaktır. Alıcı, sözleşmedeki değişiklikleri takip etmekle yükümlüdür.

12. İletişim

Satıcı ile iletişime geçmek için şu yolları kullanabilirsiniz:

E-posta: info@dutech.com.tr

Çerez Politikası

Du Tech Bilişim olarak, web sitemizi ziyaret ettiğinizde deneyiminizi iyileştirmek amacıyla çerezlerden faydalanmaktayız. Bu politika, çerezlerin ne olduğunu, hangi tür çerezleri kullandığımızı ve bu çerezlerle ilgili tercihlerinizi nasıl yönetebileceğinizi açıklamaktadır.

1. Çerez Nedir?

Çerezler, ziyaret ettiğiniz web siteleri tarafından tarayıcınıza yerleştirilen küçük metin dosyalarıdır. Bu dosyalar, sitenin sizi tanımasını, tercihlerinizi hatırlamasını ve daha verimli çalışmasını sağlar.

2. Kullandığımız Çerez Türleri

Zorunlu Çerezler: Web sitemizin düzgün çalışması için gereklidir. Oturum yönetimi ve güvenlik işlevleri gibi temel hizmetleri sağlar.
İşlevsel Çerezler: Tercihlerinizi (dil, bölge vb.) hatırlayarak daha kişiselleştirilmiş bir deneyim sunar.
Performans ve Analitik Çerezleri: Web sitemizin nasıl kullanıldığını analiz etmemizi sağlar. Bu veriler, siteyi geliştirmemize yardımcı olur (örneğin: Google Analytics).
Reklam ve Hedefleme Çerezleri: İlgi alanlarınıza uygun reklamlar sunmak için kullanılır (kullanılmıyorsa bu madde çıkarılabilir).

3. Çerez Tercihlerinizi Yönetme

Çoğu internet tarayıcısı çerezleri otomatik olarak kabul eder. Ancak, tarayıcı ayarlarınızı değiştirerek çerezleri reddedebilir veya önceden onay vermeyi seçebilirsiniz. Ancak bazı çerezlerin devre dışı bırakılması, web sitemizin bazı işlevlerini etkileyebilir.

Tarayıcı bazlı yönetim örnekleri:

Google Chrome: Ayarlar > Gizlilik ve Güvenlik > Çerezler ve diğer site verileri
Mozilla Firefox: Tercihler > Gizlilik ve Güvenlik > Çerezler
Safari: Tercihler > Gizlilik > Çerezleri engelle

4. Güncellemeler

Bu politika zaman zaman güncellenebilir. En güncel hali her zaman www.dutech.com.tr üzerinde yayınlanacaktır.